Zahlung nur mit EC-Karte. Sehr Kundenunfreundlich.
Ich hatte bis dato mehrfach Vorflle mit dem Auto... Am prgendsten war das Erlebnis wo wir mit 2 Kindern im Auto liegen geblieben waren ... Man musste ja nicht zwangslufig hier in Stralsund anrufen... Servicenummer und alles war top... Wahlweise Leihwagen oder Hotelbernachtung, weil der Schaden binnen eines Tages in der Vertragswerkstatt vor Ort behoben werden konnte... Ob Taxi oder Hotel... Die huk hat sich um alles gekmmert... Wir mssten nur noch ins Taxi steigen, in der Unterkunft wurden wir schon erwartet, am nchsten Tag mit Taxi zurck zur Werkstatt... Super Service... Vor allem durch den Schutzbrief abgedeckt... Die Taxikosten mussten wir erst einmal auslegen... Haben das aber binnen krzester Zeit erstattet bekommen... Da war die Kommunikation im Bro vor Ort in Stralsund perfekt... Fr mich gab es seither keinen Grund zu wechseln (ca. 5 Jahre her)
Extremst unfreundlich im Schadenfall, dumme Rckfragen, sehr lange Wartezeit (6 Wochen) bis berhaupt mal etwas passiert.Der gnstige Preis zeigt sich hier in allem wieder!
Der Service ist Top. Die haben auch Kundengesprche. Und wenn man keinen erreicht. Einfach mal ne E-Mail schreiben. Und denn kommt Antwort. Die Negativen Beurteilungen sind nicht zu verstehen.
Telefonisch nicht zu erreichen
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