Sehr launische und genervte Mitarbeiter bei Anrufen zwecks Terminvergabe. In jeder Firma wr solch eine "Telefonistin"entlassen worden,weil ein mglicher Auftrag nicht zustande kommen wrde.
Es ist einfach nur erbrmlich. Man hrt immer wieder das gleiche Cliche das die Angestellten nichts anderes tun auer Cafe zu trinken und zu quatschen. Diese Angestellten lehnen dieses Cliche natrlich ab, aber das Cliche bleibt dennoch stark also muss ja was dran sein. Zum anderen merkt man whrend Gesprchen das die Arbeiter keine Lust haben irgendwas zu machen. mter im generellen sind nichts anderes als ein Sammelort fr Machthungrige Kevins die sich an dem Leid und Misserfolg anderer aufgeilen. Ich wrde 0 Sterne geben aber Google lsst mich nicht.
Die Angestellten machen ganz offen am Diensttelefon Privatgesprche mit ihren Familien, whrend sie eigentlich Kundengesprche fhren sollten. Als ich mich dort erstmals anmeldete, hat die Sachbearbeiterin auch einfach das Gesprch unterbrochen, damit sie in Ruhe ein Privattelefonat auf Handy fhren kann. Sie meinte "Ich muss da Mal rangehen.". Schlimme Zustnde dort! Ich glaube, der Fisch stinkt vom Kopf. Die zustndige Bundesagentur sollte endlich davon Kenntnis erhalten.
Die Damen und Herren unten am Empfang tun mir richtig Leid. Hin und wieder mssen sie fr den Mll was ein paar Stockwerke weiter oben fabriziert wird hinhalten. Ich mchte nicht alle ber einen Kamm scheren aber dieses Jobcenter ist grtenteils ein inkompetenter Haufen! Einfache Lsungen werden zu einem riesen Problem degradiert. Und ich schreibe leider aus eigener Erfahrung.
Leider immer wieder sehr schlechte Erfahrungen.Fehlerhafte Bescheide, die man immer wieder abstreiten muss. Stellen die Leistungen zur Grundsicherung ohne den Sachverhalt vorher zu prfen ein ! Auf die zahlreichen Schreiben, E-Mails wird erst in 3 - 5 Wochen (oder lnger) reagirt:"wir sind ja blo MENSCHEN, alle machen Fehler" Fr diese Fehler werden die Mitarbeiter hoch bezahlt :( einfach traurig ...
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